Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
Privacyverklaring Able
Able is een mobiele fitnessapp van Media Knights. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens Able verwerkt, waarom wij dat doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk?
Media Knights is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens binnen Able.
Media KnightsMiddelhovenweg 38
1502 ED Zaandam
Nederland
KvK-nummer: 65869680
E-mail: info@mediaknights.nl
Deze privacyverklaring geldt voor de Able-app, de bijbehorende API en de diensten die via Able worden aangeboden.
2. Welke gegevens verwerkt Able?
Accountgegevens
Wanneer je een account registreert, verwerken wij:
- je gebruikersnaam
- je e-mailadres
- een versleutelde afgeleide van je wachtwoord
- je unieke gebruikersnummer
- de datum waarop je account is aangemaakt
- je taal- en appvoorkeuren
Wij bewaren je wachtwoord niet in leesbare vorm. Het wachtwoord wordt cryptografisch gehasht voordat het wordt opgeslagen.
Je kunt Able ook als gast gebruiken. Voor een gastaccount wordt een willekeurig gebruikersnummer aangemaakt. Je hoeft daarbij geen naam of e-mailadres op te geven.
Profiel- en trainingsgegevens
Om trainingen aan te passen aan je situatie en voortgang kan Able de volgende gegevens verwerken:
- geslacht
- leeftijdsgroep
- activiteitsniveau
- gekozen trainingsdoelen en voorkeuren
- rust- en trainingsvoorkeuren
- voltooide en afgebroken trainingen
- oefeningen, herhalingen, duur en voltooiingspercentage
- feedback over moeilijkheid, lengte en herstel
- trainingsniveau per categorie
- streaks, Coins, achievements en ontgrendelde oefeningen
- zelfgemaakte routines
- instellingen voor meldingen, taal en privacy
Able vraagt niet om je exacte geboortedatum, gewicht, lengte, hartslag, locatie of medische dossier.
Zwangerschapsprofiel
Wanneer je daarvoor kiest, kun je aangeven dat je zwanger bent en in welk trimester je zit. Able gebruikt deze informatie uitsluitend om oefeningen te filteren en trainingen veiliger samen te stellen.
Een zwangerschapsprofiel kan een gegeven over gezondheid zijn en valt daarom onder de bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken dit alleen op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming. Het invullen ervan is vrijwillig. Je kunt deze toestemming op ieder moment intrekken door het zwangerschapsprofiel in de instellingen op ‘geen’ te zetten. Daarna gebruikt Able deze informatie niet meer voor toekomstige trainingen.
Able geeft geen medisch advies. De app vervangt geen arts, fysiotherapeut, verloskundige of andere zorgverlener.
Sociale functies
Wanneer je de vrienden- en challengefuncties gebruikt, kunnen wij verwerken:
- je gebruikersnaam en openbaar trainingsprofiel
- zoekopdrachten naar andere gebruikers
- vriendschapsverzoeken en vriendschappen
- challenges en de bijbehorende resultaten
- Coins die je aan een vriend schenkt
- beperkte voortgangsstatistieken die je met vrienden deelt
Je e-mailadres wordt niet zichtbaar gemaakt aan andere gebruikers. Zoeken op e-mailadres levert alleen een resultaat op bij een exacte overeenkomst.
Aankoopgegevens
Wanneer je een in-app aankoop doet, kunnen wij verwerken:
- het platform waarop de aankoop is gedaan
- het gekochte product
- een aankoopbewijs, transactie-ID of vergelijkbare verificatiecode
- de status van de aankoop en het moment waarop deze is verwerkt
Betalingsgegevens zoals je creditcardnummer of bankrekeningnummer worden niet door Media Knights ontvangen. De betaling wordt afgehandeld door Apple of Google volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
Technische en beveiligingsgegevens
Bij gebruik van de API en servers kunnen automatisch technische gegevens worden verwerkt, zoals:
- IP-adres
- datum en tijd van een verzoek
- opgevraagde route en HTTP-status
- apparaat- en appinformatie
- foutmeldingen
- beveiligings- en toegangslogboeken
Deze gegevens worden gebruikt om Able beschikbaar, veilig en betrouwbaar te houden en om misbruik, fraude en technische storingen te onderzoeken.
Analytische gegevens
Able kan pseudonieme gebruiksgebeurtenissen verwerken, zoals het openen van een scherm, starten of voltooien van een training en het gebruiken van een functie. Deze gegevens helpen ons fouten op te lossen en de app te verbeteren.
Analytische gebeurtenissen worden gekoppeld aan een technisch gebruikersnummer. Wij gebruiken deze gegevens niet om gezondheidsprofielen te verkopen of voor advertenties van derden.
Advertentiegegevens
Able gebruikt Google AdMob om advertenties te tonen. Afhankelijk van je toestemming, apparaatinstellingen en regio kan Google gegevens verwerken zoals:
- het advertentie-ID van je apparaat
- IP-adres en globale locatie die daaruit kan worden afgeleid
- apparaattype, besturingssysteem en appversie
- advertentievertoningen, interacties en diagnostische gegevens
- toestemmings- en advertentievoorkeuren
Google kan deze gegevens gebruiken voor het leveren, beveiligen, meten en, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, personaliseren van advertenties.
Able gebruikt Google User Messaging Platform om waar nodig toestemming te vragen. Als je geen toestemming geeft voor gepersonaliseerde advertenties, kunnen nog steeds niet-gepersonaliseerde of beperkte advertenties worden getoond. Daarbij kunnen technische gegevens, waaronder het IP-adres, nog noodzakelijk zijn voor de levering en beveiliging van advertenties.
Je kunt je advertentievoorkeuren opnieuw openen via de privacy- of advertentie-instellingen in Able wanneer Google aangeeft dat deze optie beschikbaar moet zijn.
Meer informatie over de verwerking door Google staat in Hoe Google gegevens gebruikt van sites of apps die Google-diensten gebruiken en het privacybeleid van Google.
3. Waarom verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende AVG-grondslagen:
Uitvoering van de overeenkomst
Wij verwerken gegevens die nodig zijn om:
- je account aan te maken en te beheren
- trainingen te genereren en voortgang te synchroniseren
- Coins, streaks, achievements en ontgrendelingen bij te houden
- vrienden, challenges en routines beschikbaar te maken
- aankopen te herstellen en verifiëren
- gegevens te exporteren of een account te verwijderen
Toestemming
Wij vragen toestemming voor:
- het verwerken van een zwangerschapsprofiel
- gepersonaliseerde advertenties en daarmee samenhangende advertentietechnologieën wanneer de wet dat vereist
- meldingen op je apparaat
- tracking waarvoor Apple, Google of toepasselijke wetgeving afzonderlijke toestemming vereist
Je kunt toestemming altijd intrekken. Intrekking verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.
Gerechtvaardigd belang
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij:
- het beveiligen en betrouwbaar houden van Able
- het voorkomen en onderzoeken van misbruik en fraude
- het oplossen van fouten
- het analyseren en verbeteren van functies
- het beschermen van accounts, infrastructuur en andere gebruikers
Wij beperken deze verwerking tot wat redelijkerwijs nodig is en wegen onze belangen af tegen jouw privacybelangen.
Wettelijke verplichting
Sommige gegevens kunnen worden verwerkt of bewaard wanneer dit nodig is om te voldoen aan fiscale, administratieve, juridische of toezichthoudende verplichtingen.
4. Geautomatiseerde aanpassing van trainingen
Able gebruikt je profiel, voorkeuren, trainingsgeschiedenis en feedback om oefeningen en moeilijkheid automatisch aan te passen. Daarbij kan sprake zijn van profilering in de zin van de AVG.
Deze aanpassing heeft uitsluitend betrekking op de samenstelling van trainingen. Able neemt geen besluiten die juridische gevolgen hebben of je op een vergelijkbare manier aanzienlijk treffen. Je kunt trainingsvoorkeuren en profielgegevens zelf aanpassen.
5. Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen je persoonsgegevens niet.
Gegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die noodzakelijk zijn voor Able, waaronder:
- bHosted.nl, voor de hosting van de API en database in Nederland
- Google AdMob en Google User Messaging Platform, voor advertenties, toestemming en advertentiemeting
- Apple App Store, wanneer je Able via Apple gebruikt of een aankoop doet
- Google Play, wanneer je Able via Android gebruikt of een aankoop doet
- technische leveranciers die wij inschakelen voor beveiliging, distributie, monitoring of ondersteuning
Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacyvoorwaarden of namens Media Knights op basis van passende afspraken.
Wij kunnen gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is, noodzakelijk is voor een juridische procedure of nodig is om de rechten, veiligheid en eigendommen van Media Knights, Able-gebruikers of anderen te beschermen.
6. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige leveranciers, waaronder Google, Apple en hun groepsmaatschappijen, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land zonder passend beschermingsniveau, maken wij of onze leveranciers gebruik van een wettelijk toegestaan overdrachtsmechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
7. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- account-, profiel- en trainingsgegevens worden bewaard zolang je account bestaat
- gegevens van een gastaccount worden bewaard totdat het account wordt verwijderd of de gegevens niet langer nodig zijn om de dienst te leveren
- dagelijkse databaseback-ups worden maximaal veertien dagen bewaard
- reguliere serverlogboeken worden in beginsel maximaal veertien dagen bewaard, tenzij langere bewaring nodig is voor onderzoek naar een storing, aanval, fraude of juridisch geschil
- aankoop- en transactiegegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit nodig is om aankopen te herstellen, dubbel gebruik te voorkomen of aan wettelijke verplichtingen te voldoen
- geanonimiseerde statistieken die niet meer tot een persoon te herleiden zijn, kunnen langer worden bewaard
Wanneer je je account verwijdert, worden je accountgegevens en gekoppelde voortgang verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd. Gegevens kunnen nog maximaal veertien dagen aanwezig blijven in beveiligde back-ups. Deze back-ups worden alleen gebruikt voor herstel bij een technisch incident en worden volgens het normale schema overschreven.
8. Beveiliging
Media Knights neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Daaronder vallen onder meer:
- versleutelde verbindingen via HTTPS
- gehashte wachtwoorden
- afgeschermde servertoegang met SSH-sleutels
- firewallregels en beperkte netwerktoegang
- gescheiden opslag van productiegeheimen
- automatische beveiligingsupdates
- dagelijkse databaseback-ups
- toegangsbeperkingen voor serverbestanden en back-ups
- controles op ongebruikelijke of ongeldige verzoeken
Geen enkele methode van opslag of overdracht is volledig zonder risico. Bij een beveiligingsincident handelen wij volgens de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
9. Jouw privacyrechten
Je hebt, voor zover de AVG dat bepaalt, het recht om:
- inzage te krijgen in je persoonsgegevens
- onjuiste gegevens te laten corrigeren
- persoonsgegevens te laten verwijderen
- de verwerking te laten beperken
- bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- je toestemming in te trekken
- gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
- een klacht in te dienen bij een toezichthouder
In Able kun je je gegevens exporteren, profielgegevens aanpassen en je account verwijderen. Je kunt een verzoek ook sturen naar info@mediaknights.nl.
Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Aan het uitoefenen van privacyrechten zijn normaal gesproken geen kosten verbonden.
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Kinderen
Able is bedoeld voor personen van zestien jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan zestien jaar.
Wanneer wij ontdekken dat een kind jonger dan zestien jaar zonder geldige toestemming persoonsgegevens heeft verstrekt, verwijderen wij deze gegevens zo spoedig mogelijk. Een ouder of wettelijke vertegenwoordiger kan hierover contact opnemen via info@mediaknights.nl.
11. Gegevens op je apparaat
Able werkt gedeeltelijk offline. Trainingsgegevens, instellingen en een toegangstoken kunnen lokaal op je apparaat worden opgeslagen. Zodra er een internetverbinding beschikbaar is, kunnen relevante gegevens met de Able-server worden gesynchroniseerd.
Je kunt lokale gegevens verwijderen door je account in Able te verwijderen en de app van je apparaat te verwijderen. Alleen de app verwijderen leidt niet automatisch tot verwijdering van een geregistreerd account op de server.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer Able, onze gegevensverwerking of de wet verandert. De meest recente versie wordt gepubliceerd op:
https://ablecalisthenics.com/nl/privacy/
Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers via de app of een andere passende methode.
13. Contact
Voor vragen, verzoeken of klachten over privacy kun je contact opnemen met:
Media KnightsMiddelhovenweg 38
1502 ED Zaandam
Nederland
KvK-nummer: 65869680
E-mail: info@mediaknights.nl