Política de privacidad de Able

Able es una aplicación móvil de fitness de Media Knights. En esta política de privacidad explicamos qué datos personales trata Able, por qué lo hacemos, con quién pueden compartirse los datos y qué derechos tienes.

1. ¿Quién es el responsable?

Media Knights es el responsable del tratamiento de los datos personales dentro de Able.

Media Knights
Middelhovenweg 38
1502 ED Zaandam
Países Bajos
Número KvK (Cámara de Comercio): 65869680
Correo electrónico: info@mediaknights.nl

Esta política de privacidad se aplica a la app Able, su API y los servicios ofrecidos a través de Able.

2. ¿Qué datos trata Able?

Datos de la cuenta

Cuando registras una cuenta, tratamos:

• tu nombre de usuario
• tu dirección de correo electrónico
• un derivado cifrado de tu contraseña
• tu número de usuario único
• la fecha de creación de tu cuenta
• tus preferencias de idioma y de la app

No guardamos tu contraseña en formato legible. La contraseña se somete a un hash criptográfico antes de almacenarse.

También puedes usar Able como invitado. Para una cuenta de invitado se crea un número de usuario aleatorio. No necesitas indicar nombre ni correo electrónico.

Datos de perfil y entrenamiento

Para adaptar los entrenamientos a tu situación y progreso, Able puede tratar los siguientes datos:

• sexo
• grupo de edad
• nivel de actividad
• objetivos y preferencias de entrenamiento elegidos
• preferencias de descanso y entrenamiento
• entrenamientos completados e interrumpidos
• ejercicios, repeticiones, duración y porcentaje de finalización
• valoraciones sobre dificultad, duración y recuperación
• nivel de entrenamiento por categoría
• rachas, Coins, logros y ejercicios desbloqueados
• rutinas que creas
• ajustes de notificaciones, idioma y privacidad

Able no pide tu fecha de nacimiento exacta, peso, estatura, frecuencia cardíaca, ubicación ni historial médico.

Perfil de embarazo

Si así lo decides, puedes indicar que estás embarazada y en qué trimestre te encuentras. Able utiliza esta información únicamente para filtrar ejercicios y crear entrenamientos más seguros.

Un perfil de embarazo puede ser un dato relativo a la salud y, por tanto, pertenece a las categorías especiales de datos personales. Solo lo tratamos sobre la base de tu consentimiento explícito. Rellenarlo es voluntario. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento poniendo el perfil de embarazo en «ninguno» en los ajustes. A partir de entonces, Able dejará de usar esta información para futuros entrenamientos.

Able no ofrece consejo médico. La app no sustituye a un médico, fisioterapeuta, matrona u otro profesional sanitario.

Funciones sociales

Cuando usas las funciones de amigos y retos, podemos tratar:

• tu nombre de usuario y tu perfil de entrenamiento público
• búsquedas de otros usuarios
• solicitudes de amistad y amistades
• retos y sus resultados
• Coins que regalas a un amigo
• estadísticas de progreso limitadas que compartes con amigos

Tu dirección de correo electrónico no se muestra a otros usuarios. Buscar por correo electrónico solo devuelve un resultado si hay una coincidencia exacta.

Datos de compra

Cuando realizas una compra dentro de la app, podemos tratar:

• la plataforma en la que se realizó la compra
• el producto comprado
• un justificante de compra, ID de transacción o código de verificación similar
• el estado de la compra y el momento en que se procesó

Media Knights no recibe datos de pago como el número de tu tarjeta de crédito o de tu cuenta bancaria. El pago lo gestiona Apple o Google conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Datos técnicos y de seguridad

Al usar la API y los servidores pueden tratarse automáticamente datos técnicos como:

• dirección IP
• fecha y hora de una solicitud
• ruta solicitada y estado HTTP
• información del dispositivo y de la app
• mensajes de error
• registros de seguridad y de acceso

Estos datos se usan para mantener Able disponible, segura y fiable, y para investigar abusos, fraudes y fallos técnicos.

Datos analíticos

Able puede tratar eventos de uso seudonimizados, como abrir una pantalla, iniciar o completar un entrenamiento y usar una función. Estos datos nos ayudan a corregir errores y mejorar la app.

Los eventos analíticos se vinculan a un número de usuario técnico. No utilizamos estos datos para vender perfiles de salud ni para publicidad de terceros.

Datos publicitarios

Able utiliza Google AdMob para mostrar anuncios. Según tu consentimiento, los ajustes de tu dispositivo y tu región, Google puede tratar datos como:

• el ID de publicidad de tu dispositivo
• la dirección IP y la ubicación aproximada que puede deducirse de ella
• tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la app
• impresiones de anuncios, interacciones y datos de diagnóstico
• preferencias de consentimiento y publicidad

Google puede usar estos datos para servir, proteger, medir y, si has dado tu consentimiento, personalizar anuncios.

Able utiliza Google User Messaging Platform para pedir tu consentimiento cuando sea necesario. Si no consientes los anuncios personalizados, pueden mostrarse igualmente anuncios no personalizados o limitados. En ese caso, algunos datos técnicos, incluida la dirección IP, pueden seguir siendo necesarios para servir y proteger los anuncios.

Puedes volver a abrir tus preferencias de publicidad desde los ajustes de privacidad o publicidad de Able cuando Google indique que esta opción debe estar disponible.

Encontrarás más información sobre el tratamiento por parte de Google en Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios y en la Política de privacidad de Google.

3. ¿Por qué tratamos datos?

Tratamos datos personales con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas del RGPD:

Ejecución del contrato

Tratamos los datos necesarios para:

• crear y gestionar tu cuenta
• generar entrenamientos y sincronizar tu progreso
• registrar Coins, rachas, logros y desbloqueos
• poner a tu disposición amigos, retos y rutinas
• restaurar y verificar compras
• exportar datos o eliminar una cuenta

Consentimiento

Pedimos tu consentimiento para:

• el tratamiento de un perfil de embarazo
• anuncios personalizados y tecnologías publicitarias relacionadas cuando la ley lo exija
• notificaciones en tu dispositivo
• seguimiento para el que Apple, Google o la legislación aplicable exijan un consentimiento aparte

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud de los tratamientos anteriores.

Interés legítimo

Tenemos un interés legítimo en:

• mantener Able segura y fiable
• prevenir e investigar abusos y fraudes
• corregir errores
• analizar y mejorar funciones
• proteger cuentas, infraestructura y a otros usuarios

Limitamos este tratamiento a lo razonablemente necesario y ponderamos nuestros intereses frente a tus intereses de privacidad.

Obligación legal

Algunos datos pueden tratarse o conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, administrativas, legales o regulatorias.

4. Adaptación automatizada de los entrenamientos

Able utiliza tu perfil, tus preferencias, tu historial de entrenamiento y tus valoraciones para adaptar automáticamente los ejercicios y la dificultad. Esto puede constituir elaboración de perfiles en el sentido del RGPD.

Esta adaptación se refiere únicamente a la composición de los entrenamientos. Able no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos o que te afecten significativamente de forma similar. Puedes modificar tú mismo tus preferencias de entrenamiento y tus datos de perfil.

5. ¿Con quién compartimos datos?

No vendemos tus datos personales.

Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios necesarios para Able, entre ellos:

• bHosted.nl, para el alojamiento de la API y la base de datos en los Países Bajos
• Google AdMob y Google User Messaging Platform, para anuncios, consentimiento y medición publicitaria
• Apple App Store, cuando usas Able a través de Apple o realizas una compra
• Google Play, cuando usas Able a través de Android o realizas una compra
• proveedores técnicos que contratamos para seguridad, distribución, monitorización o soporte

Estas partes tratan los datos conforme a sus propias condiciones de privacidad o por cuenta de Media Knights en virtud de acuerdos adecuados.

Podemos compartir datos cuando la ley lo exija, cuando sea necesario para un procedimiento judicial o para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de Media Knights, de los usuarios de Able o de terceros.

6. Tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores, entre ellos Google, Apple y las empresas de su grupo, pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se transfieren datos personales a un país sin un nivel de protección adecuado, nosotros o nuestros proveedores utilizamos un mecanismo de transferencia legalmente permitido, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

No conservamos los datos personales más tiempo del necesario:

• los datos de cuenta, perfil y entrenamiento se conservan mientras exista tu cuenta
• los datos de una cuenta de invitado se conservan hasta que se elimine la cuenta o ya no sean necesarios para prestar el servicio
• las copias de seguridad diarias de la base de datos se conservan un máximo de catorce días
• los registros ordinarios del servidor se conservan en principio un máximo de catorce días, salvo que sea necesario conservarlos más tiempo para investigar un fallo, ataque, fraude o litigio
• los datos de compra y transacción pueden conservarse más tiempo cuando sea necesario para restaurar compras, evitar un uso duplicado o cumplir obligaciones legales
• las estadísticas anonimizadas que ya no permiten identificar a una persona pueden conservarse más tiempo

Cuando eliminas tu cuenta, tus datos de cuenta y el progreso vinculado se eliminan o se anonimizan de forma irreversible. Los datos pueden permanecer hasta catorce días en copias de seguridad protegidas. Estas copias solo se usan para la recuperación tras un incidente técnico y se sobrescriben según el calendario habitual.

8. Seguridad

Media Knights adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, entre ellas:

• conexiones cifradas mediante HTTPS
• contraseñas con hash
• acceso restringido a los servidores mediante claves SSH
• reglas de cortafuegos y acceso de red limitado
• almacenamiento separado de los secretos de producción
• actualizaciones de seguridad automáticas
• copias de seguridad diarias de la base de datos
• restricciones de acceso a archivos del servidor y copias de seguridad
• controles de solicitudes inusuales o no válidas

Ningún método de almacenamiento o transmisión está completamente libre de riesgos. En caso de incidente de seguridad, actuamos conforme a las obligaciones legales aplicables.

9. Tus derechos de privacidad

En la medida en que lo establezca el RGPD, tienes derecho a:

• acceder a tus datos personales
• rectificar datos incorrectos
• suprimir datos personales
• limitar el tratamiento
• oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo
• retirar tu consentimiento
• recibir tus datos en un formato portable
• presentar una reclamación ante una autoridad de control

En Able puedes exportar tus datos, modificar tus datos de perfil y eliminar tu cuenta. También puedes enviar una solicitud a info@mediaknights.nl.

Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad. En principio respondemos en el plazo de un mes. El ejercicio de tus derechos de privacidad normalmente es gratuito.

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) o ante la autoridad de control de tu país.

10. Menores

Able está destinada a personas de dieciséis años o más. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de dieciséis años.

Si descubrimos que un menor de dieciséis años ha facilitado datos personales sin un consentimiento válido, eliminaremos esos datos lo antes posible. Un padre, madre o representante legal puede contactarnos al respecto en info@mediaknights.nl.

11. Datos en tu dispositivo

Able funciona parcialmente sin conexión. Los datos de entrenamiento, los ajustes y un token de acceso pueden almacenarse localmente en tu dispositivo. En cuanto haya conexión a internet, los datos pertinentes pueden sincronizarse con el servidor de Able.

Puedes eliminar los datos locales borrando tu cuenta en Able y desinstalando la app de tu dispositivo. Desinstalar solo la app no elimina automáticamente una cuenta registrada en el servidor.

12. Cambios

Podemos modificar esta política de privacidad cuando cambien Able, nuestro tratamiento de datos o la ley. La versión más reciente se publica en:

https://ablecalisthenics.com/es/privacy/

Informaremos a los usuarios de los cambios importantes a través de la app o de otro medio adecuado.

13. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad, puedes contactar con:

Media Knights
Middelhovenweg 38
1502 ED Zaandam
Países Bajos
Número KvK (Cámara de Comercio): 65869680
Correo electrónico: info@mediaknights.nl